نظرات (۰)اگر جدیداً متوجه پاک شدن بی دلیل فایلهای Word خود شدهاید، مشکل از سمت شما نیست، این باگ نرم افزار Word است. در ادامه با توضیح این باگ و راه حل آن همراه ما باشید.
چندی پیش کاربران از پاک شدن ناگهانی و غیر عادی فایلهای Word خود در هنگام ذخیره کردن خبر دادند که اکنون بر اساس صفحه پشتیبانی مایکروسافت، یک باگ در نرم افزار Word باعث میشود تا در صورت ذخیره فایل با یک نام خاص، فایل کاربر پاک شود.
این باگ چگونه کار میکند؟
این باگ که توسط مایکروسافت تایید شده است، باعث میشود تا هنگام ذخیره فایل، در صورتی پسوند آن را با حروف بزرگ (برای نمونه .DOCX یا.RTF ) بنویسید یا علامت # را در اسم فایل قرار دهید، فایل حذف شود.
راه حل پیشنهادی
مایکروسافت تا زمان انتشار آپدیت برای حل این مشکل، در صفحه پشتیبانی خود دو روش برای حل موقتی این مشکل پیشنهاد کرده است:
روش اول: هنگام خروج از Word، فایل خود را با نام صحیح ذخیره کنید.
روش دوم: در برنامه Word، از طریق File به بخش Options بروید و در بخش Save گزینه "Don’t show the Backstage when opening or saving files with keyboard shortcuts" را فعال کنید.
خوشبختانه این باگ باعث پاک شدن دائمی فایل نمیشود و امکان بازیابی آن از Recycle Bin وجود دارد، اما از آنجایی که بسیاری از کاربران بدون توجه به محتویات این بخش، آن را تخلیه میکنند، این باگ میتواند زحمات کاربر را هدر دهد.
