نظرات (۰)به طور معمول بروزرسانیهای جدید سیستم عاملها با برخی از مشکلات فنی و باگهای نرمافزاری همراه خواهد بود؛ در این مورد سیستم عاملهای iOS 14 و watchOS 7 مصون نبوده و کاربران محصولات اپل را با مشکلات جدی از جمله تخلیه سریع شارژ و از دست رفتن اطلاعات مواجه کرده است. در همین راستا اپل راهکارهایی برای حل مشکلات موجود اعلام کرده که اجرایی کردن آن چندان ساده به نظر نمیرسد.
پس از عرضه بروزرسانیهای iOS 14 و watchOS 7 شاهد اعتراض کاربران محصولات اپل در فرومهای مختلف نسبت به مشکلات ایجاد شده بودیم. این مشکلات به طور معمول شامل تخلیه بسیار سریع باتری، از دست رفتن اطلاعات ورزشی ساعت هوشمند، اجرا نشدن برنامههای مرتبط با سلامتی و گزارشهای نادرست از اطلاعات ذخیره شده در گوشیهای آیفون و ساعتهای هوشمند اپل واچ میشود.
بر اساس گزارشهای منتشر شده از سوی کاربران، سرعت تخلیه شارژ در بروزرسانی جدید iOS 14 باورنکردنی است و ظرفیت باتری دستگاه در مدت زمان یک ساعت از 90 درصد به 3 درصد کاهش پیدا میکند. البته مشکلات کاربران متفاوت بوده و همه آنها به این شدت با مشکل تخلیه سریع باتری مواجه نشدهاند.
در حال حاضر اپل مدعی شده که برخی از باگهای iOS 14 را در بروزرسانی جدید 14.0.1 برطرف کرده است، اما همچنان مشکلات ذکر شده به شکل قبل باقی مانده و موجب رنجش کاربران شده است. اپل برای حل این موضوع به کاربرانش توصیه کرده تا در صورتی که با بیش از یک مشکل در دستگاه بروزرسانی شده خود مواجه هستند، فرآیند زیر را برای حل مشکلات طی کنند.
در صورتی که گوشی آیفون خود را به ساعت هوشمند اپل واچ متصل کردهاید، ابتدا ارتباط گوشی و ساعت هوشمند را قطع کرده و سپس اطلاعات دستگاههای خود را بر روی حساب کاربری iCloud بکاپ بگیرید. در مرحله بعد کاربران باید تمامی اطلاعات هر دو دستگاه را از بخش تنظیمات به طور کامل حذف کنند و مجدداً اطلاعات خود را از حساب iCloud بازیابی کنند.
اپل توصیه کرده که برای جلوگیری از حذف بیشتر اطلاعات باید مراحل ذکر شده را طی کنید. متأسفانه این ترفند اطلاعات سلامتی و ورزشی حذف شده شما را بر نمیگرداند و تا این لحظه هیچ راهکاری برای بازیابی آنها اعلام نشده است. تا این لحظه اپل تاریخ مشخصی برای عرضه بروزرسانی بعدی iOS 14 و watchOS 7 برای حل مشکلات موجود اعلام نکرده است.
