نظرات (15)اخیراً دیجیکالا اقدام به فروش گوشی موبایل با قیمت بسیار پایینتر از بازار کرده است؛ اما با وجود همه تلاشهای صورت گرفته برای رسیدن این گوشیها به دست مصرفکننده واقعی، شاهد فروش دوباره این گوشیها با قیمتی بالاتر توسط مردم هستیم. شهرسختافزار این مسئله را با برادران محمدی (مدیران دیجیکالا) در میان گذاشته است.
قیمت بسیاری از کالاها در کشور به حدی بالا رفته که دیگر بخش قابل توجهی از مردم قادر به خرید نیستند. به همین دلیل شاهد اقداماتی چون فروش کالا با نرخ مصوب و سهمیهای هستیم. با وجود این، حتی مردم به کالاهای سهمیهای هم هجوم میبرند و شاهد فروش دوباره آنها با قیمت بالاتر هستیم. بنابراین همین طرحهای فروش خود به محل سوء استفاده عدهای خاص تبدیل شده است.
لاستیک خودرو یکی از این کالاهاست که با محدودیت 4 حلقه در سال به ازای هر کد ملی و خودرو، با قیمت پایینتر از بازار فروخته میشد. خیلی زود مردم متوجه سود فروش لاستیک سهمیهای با قیمت بازار شدند و شاهد هجوم وحشتناک به وبسایتهای آنلاین فروش لاستیک بودیم و ظرف نهایتاً 5 دقیقه، ظرفیت روزانه تمام میشد. بسیاری از آنها چهار حلقه لاستیک خریداری شده با قیمت 900,000 تومان را با قیمتهایی چون 1,800,000 تومان دوباره می فروختند.
ثبت نام خودرو و فروش آن با قیمت بالا یا نگه داشتن خودروی صفر به امید بالاتر رفتن قیمتها هم که تازگی ندارد. بنابراین چنین سوء استفادههایی به یک حوزه یا گروه کالایی خاص محدود نمیشود و هرجا که اختلاف قیمت وجود داشته باشد، سر و کله سوء استفادهکنندگان نیز پیدا می شود.
فروش دوباره گوشیهای دیجی کالا در دیوار!
اخیراً فروشگاه دیجیکالا در یک طرح ویژه اقدام به فروش برخی از محبوبترین گوشیهای سامسونگ و شیائومی با قیمت پایینتر از قیمت روز بازار نموده است؛ به گونهای که برخی از آنها تا 30 درصد ارزانتر از بازار هستند.
دیجیکالا برای جلوگیری از سوء استفادههای احتمالی، محدودیتهایی چون فروش فقط یک گوشی به ازای هر حساب کاربری، کد ملی، کارت بانکی و آدرس پستی را اعمال کرد تا بلکه این گوشیها به دست مصرفکنندگان واقعی برسند.
با این حال از همان لحظات اول شاهد فروش گوشیهای دیجیکالا بر روی وبسایتهایی چون دیوار، شیپور و نظیر آنها بودیم. حتی برخی افراد اقدام به پیشفروش میکردند و قبل از اینکه گوشی خریداری شده به دست آنها برسد، آن را آگهی کردند.
در موارد متعددی هم دیده میشد این افراد گوشیهای خریداری شده از دیجیکالا را با قیمتی بالاتر از قیمت بازار آگهی میکردند که طمع سیریناپذیر آنها را نشان میدهد. برای نمونه آنهایی که گوشی Galaxy A51 سامسونگ را به قیمت 5,145,000 تومان خریداری کردهاند، آن را با قیمت تا 7,400,000 تومان دوباره میفروشند و صفحهی دیوار و شپیور تقریباً همه شهرها، مملو از آگهی فروش گوشیهای آکبند دیجیکالاست.
حتی در برخی موارد خریدار گوشی را از جعبه پستی خارج نکرده و آن را در حضور خریدار باز میکند.
در همینباره، شهرسختافزار در گفتوگو با برادران محمدی، دو بنیانگذار دیجیکالا و مدیران ارشد این شرکت، درباره اقدامات صورت گرفته برای جلوگیری از چنین سوء استفادههایی، سوالاتی را مطرح کرد. در طرح اخیر فروش ویژه گوشی، دیجیکالا عرضه 60,000 گوشی با قیمت پایین را در دستور کار خود قرار داده است.
به گفته محمدی، این گوشیها نه با نرخ مصوب یا تعزیراتی، بلکه با قیمت ویژه فروخته شدهاند و حاصل تلاشهای خود دیجیکالاست. محمدی گفت این گوشیها مستقیماً توسط دیجیکالا وارد شدهاند و این شرکت تلاش کرد مصرفکنندگان بتوانند گوشی مورد نیاز خود را با قیمت کمتر تهیه کنند.
محمدی پنهان نکرد که این گوشیها در واقع چند ماه قبل و با نرخ ارز پایین تر وارد شدهاند که حالا ترخیص و آماده فروش شدهاند؛ از همین رو با در نظر گرفتن حاشیه سود دیجیکالا، با قیمتی پایینتر از قیمت روز فروخته میشوند تا مصرف کنندگان نیز منتفع شوند.
بنیانگذاران دیجیکالا در پاسخ به شهرسختافزار اظهار کردند که از فناوریهای نوین برای تشخیص سوء استفاده از این طرح فروش بهره گرفتهاند و الگوریتمهای خاصی برای شناسایی بیش از یک خرید توسط هر فرد پیادهسازی شده است.
به گفته مؤسس دیجیکالا، آنها بر روی مکانیزمهای بهتری برای حصول اطمینان از رسیدن گوشیها به دست مصرفکننده واقعی و جلوگیری از فروش مجدد کار خواهند کرد.
اما به هر حال به نظر میرسد بخش قابل توجهی از آنهایی که موفق به خرید گوشی با قیمت پایین از دیجیکالا شدهاند، اقدام به فروش مجدد آن کردهاند. حالا باید منتظر ماند و امیدوار بود دیجیکالا بتواند راهکار مؤثرتری برای جلوگیری از سوء استفادههای اینچنینی در پیش بگیرد.
