مدیر فنی پیام‌رسان سروش: «تا به‌حال هیچ نشت اطلاعاتی و گزارش هک شدن نداشته ایم»

مدیر فنی پیام­رسان «سروش» با بیان این که تا به‌حال هیچ نشت اطلاعاتی و گزارش هک شدن نداشته ایم در مورد حفظ اطلاعات شخصی در این پیام رسان گفت: ما هیچ وقت به خاطر یک دسترسی غیرمجاز، اعتماد کل کاربرانمان را از بین نمی‌­بریم.

به گزارش خبرگزاری تسنیم، ایمان عیسی­ زاده، مدیر فنی پیام­رسان «سروش» در همایش «تیک سوم» که در پردیس دانشکده های فنی دانشگاه تهران برگزار شد به سوالات دانشجویان درباره حریم شخصی­شان در پیام­رسان سروش پاسخ داد.

وی گفت: ما در پیام­رسان سروش سعی می‌کنیم از پروتکل­های معروف امنیتی استفاده کنیم. علاوه بر آن به صورت مداوم، تست­های امنیتی را در پیام­رسانمان داریم. هم توسط تیم فنی خودمان در داخل شرکت و هم با تیم­هایی که بیرون هستند کار می­‌کنیم و آنها اگر مسئله­ ای امنیتی­ پیدا کنند به ما گزارش فنی می­‌دهند و ما برای رفع آن اقدام ­می‌­کنیم.

عیسی ­زاده افزود: برخلاف تبلیغات وسیعی­ که علیه سروش می‌­شود خدا را شکر تابحال هیچ نشت اطلاعاتی و گزارش هک شدن نداشتیم.

وی افزود: هم­چنین برای حفاظت از محتوای حریم شخصی مردم دیسیپلین­‌های خاصی داریم. تا حالا یکبار اتفاق افتاده است که از ما دیتای کاربران را خواسته ­اند؛ پلیس فتای اصفهان اواخر سال گذشته می­گفت یک کاربری مطلب مجرمانه منتشر کرده و اطلاعات وی را می­‌خواست تا پیگیری کند. ما گفتیم مطابق آیین­ نامه­ ای که داریم، مجاز نیستیم اطلاعات بدهیم؛ ضمن این که باید با دستور قضایی بیایید. رفتند و با دستور قضایی آمدند ولی دستورشان کامل نبود. لذا همکاری نکردیم تا این که برای مدیرعامل ما حکم جلب صادر کردند.

مدیر فنی پیام­رسان «سروش» در ادامه گفت: ما خیلی با مسئولین مختلف از جمله اعضای شورای عالی فضای مجازی صحبت کردیم. گفتیم که اگر مردم بخواهند به پیام­رسان داخلی اعتماد بکنند، در سطح شورا یا قانون­‌گذاری کلان مملکت، باید این تضمین را به مردم بدهند که هیچ وقت دسترسی به دیتای آن­ها مجاز شمرده نخواهد شد.

وی افزود: واقعیت این است که سرویسی که مورد انتظار دولت یا حاکمیت از امثال ما هست، برخلاف تصورات عمدتا ممنوعیت ارائه سرویس است. یعنی مثلا می­‌گویند فلانی دارد رفتار نامناسبی انجام می‌دهد، دسترسی وی را قطع کنید. من قطع می­‌کنم ولی این که او چه کسی بود، کجا بود، چه زمانی پیام داد، به چه کسی پیام داد، رفیقش کیست و ... این­ها را ما نمی­‌توانیم انتقال بدهیم.

عیسی‌­زاده گفت: با مصوباتی که در شورای عالی فضای مجازی داشتیم، این مسئله تا بخش زیادی محقق شده است. رئیس قوه قضائیه هم یک ابلاغیه داشت و برای قضات توضیح داد که وقتی می­‌خواهند حکمی صادر بکنند، محدودیت­هایشان چیست. فتوای رهبری هم که خیلی بیشتر به ما کمک کرد. فتوای رهبری خطاب به خود ما پیام‌­رسان­ها بوده که شما حق ندارید اطلاعات شخصی بدهید. هم­چنین مرکز ملی فضای مجازی که بازوی اجرایی شوراست، در این زمینه به شدت فعال شده است. خود وزارت ارتباطات هم همین‌طور و می‌­گوید اگر هر نوع دسترسی از هرجایی از شما خواسته شد، به ما ارجاع بدهید که ما اول برویم با تمام قوانین حقوقی بسنجیم.

وی افزود: اعتماد، کل سرمایه یک اپلیکیشن پیام­‌رسانی است. درنتیجه ما هیچ وقت به خاطر یک دسترسی غیرمجاز، اعتماد کل کاربرانمان را از بین نمی‌­بریم، حتی یک دسترسی غیرمجاز باعث می­‌شود کل اعتماد از بین برود. شما دیدید سر فیسبوک با آن همه قدرت تبلیغاتی و رسانه­ ای گسترده به خاطر دسترسی­‌های غیرمجاز چه بلایی آمد. تمام دنیا علیه­ اش گارد گرفتند. با گذشت زمان وقتی مردم می­‌بینند که ادعاهای دسترسی و هک واقعیت ندارد کم کم این اعتماد شکل می­‌گیرد، ولی واقعیت امروز این است که فعلا هجمه­ های رسانه ­ای سنگینی علیه سروش وجود دارد.

به گفته وی پیام­رسان سروش در حال حاضر بیش از یازده میلیون کاربر دارد؛ قبل از این که فیلترینگ تلگرام انجام شود، پیام­رسان سروش برنامه مفصلی را برای جذب کاربر شروع کرده بود و تا قبل از فیلترینگ، سروش بیش از هفت میلیون کاربر داشت. بعد از فیلترینگ تا زمان حاضر حدود چهار میلیون کاربر دیگر جذب شده است.