نظرات (2)تخفیف واژهای است که شنیدن آن برای تمام افراد خوشایند است. این موضوع از گذشته در بازارهای آفلاین و در حال حاضر در بازار آنلاین نیز همچنان مورد توجه افراد بوده است. در بازار آنلاین روشهای مختلفی توسط فروشگاههای اینترنتی و خدماتدهندگان مختلف به کار گرفته میشود؛ مواردی مانند جشنوارهها و کمپینهای فروش، پیشنهادهای شگفتانگیز، تخفیف ویژه و...که هر کدام مزایا و معایب خود را دارند. اما موضوعی که علی رغم پتانسیل بالا کمتر مورد توجه قرار گرفته، استفاده از روش ارائه کد تخفیف است. در ادامه نگاهی به بازار کد تخفیف در ایران خواهیم داشت.
منظور از کد تخفیف چیست؟
کد تخفیف ابزاری است که به صاحبان کسب و کارها از یک طرف و خریداران و استفادهکنندگان از خدمات از طرف دیگر کمک میکند تا به اهداف کوتاه مدت و بلند مدت خود برسند. تولید و انتشار کد تخفیف یکی از کم هزینهترین روشهای جذب و بازگشت مشتری برای کسب و کارها به شمار میرود. ضمن اینکه با امکان اعمال محدویت و فیلترهایی مانند خرید اول، ارسال رایگان، تعیین حداقل رقم خرید و... میتوان عملکرد این روش را نیز بهبود داد. همچنین مشتریان نیز به دلیل پرداخت هزینه کمتر از خرید خود راضیتر هستند.
اندازه بازار کد تخفیف در ایران
به نقل از آفردیلی، مرجع ارائه کد تخفیف به صورت رایگان، اندازه بازار کد تخفیف در ایران بیش از 5.5 میلیون تقاضای ماهانه تخمینزده میشود. عمده تقاضای موجود برای فروشگاههای اینترنتی و بعد از آن سامانههای تماشای فیلم و سریال، سفارش غذا، و تاکسی اینترنتی است. اصلیترین کانال جستجوی مخاطبان برای یافتن و استفاده از کد تخفیف نیز علی رغم وجود رسانههای متعدد در این حوزه، استفاده از موتورهای جستجو است نه ورود مستقیم به این رسانهها. دلیل این موضوع نیز چالشهای موجود در حوزه کد تخفیف است که در ادامه به آن پرداخته خواهد شد.
کسب و کارهایی با بیشترین تقاضا برای کد تخفیف
براساس دادههای ارائه شده توسط وب سایت آفردیلی، فروشگاههای اینترنتی در رتبه نخست تقاضا برای کد تخفیف هستند. این در حالی است که ارائه جشنوارههای فروش و اعمال تخفیف بر روی قیمت کالا، به طور معمول توسط فروشگاههای آنلاین انجام میشود، اما همچنان استفاده از کد تخفیف برای مشتریان نهایی جذابیت بالاتری دارد. از این بین کد تخفیف دیجی کالا با بیش از 160 هزار جستجو ماهانه، بیشترین میزان تقاضا را دارست. بعد از دیجی کالا، فروشگاههای اکالا، باسلام و اسنپ مارکت در جایگاههای بعدی قرار دارند.
سایتهای حوزه سرگرمی بخصوص سامانههای تماشای آنلاین فیلم و سریال در رتبه بعد از فروشگاههای اینترنتی قرار دارند. در این بخش کد تخفیف فیلیمو با بیش از 87 هزار جستجو آنلاین در رتبه نخست و بعد از آن نماوا قرار دارد. سایر حوزههای فعالیت نیز به ترتیب کد تخفیف دیوار با بیش از 78 هزار جستجو، کد تخفیف اسنپ فود بیش از 74 هزار جستجو و کد تخفیف اسنپ بیش از 72 هزار جستجو را شامل میشود.
چالشهای بازار کد تخفیف
حوزه ارائه کد تخفیف مانند هر کسب و کار دیگری، براساس تقاضای مشتریان شکل گرفته و رشد کرده است. اما میتوان اظهار داشت که این حوزه کمتر مورد توجه کسب و کارها بوده است. تقاضای بالا، وجود رسانههای باکیفیت در این حوزه، نرخ بازگشت سرمایه بالا و... گواهی بر ظرفیت بالای این حوزه است. از جمله اصلیترین چالشهای بازار کد تخفیف در ایران میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- عدم توجه ویژه کسب و کارها به این حوزه
- اختصاص بودجه محدود برای این کانال
- عدم تعامل مناسب و چابک در خصوص شرایط و تاریخ انقضای کد تخفیف
- عدم وجود برنامه منظم و با ثبات در انتشار کد تخفیف
جمعبندی
براساس دادههای موجود میتوان به قطعیت در خصوص پتامسیل و بازدهی بالای حوزه کد تخفیف رسید. به نظر میرسد وجود سازوکاری برای تعامل و ارتباط بیشتر سامانههای انتشار کد تخفیف و کسب و کارها، میتواند به رشد بیشتر این حوزه کمک کند. از طرفی ایجاد برنامه مدون برای انتشار کدهای تخفیف، میتواند رضایت حداکثری مشتریان نهایی را افزایش دهد تا در یک ارتباط برد برد سه جانبه، بتوان از حداکثر ظرفیت این کانال بهره برد.
سلب مسئولیت: مطالب منتشرشده در دسته رپورتاژ آگهی توسط شرکتهای ثالث تهیه شده و جنبه تبلیغاتی یا بیانیه خبری دارند. این مطالب صرفاً بازنشر شده و شهرسختافزار مسئولیتی در قبال صحت محتوای آن ندارد.
