نظرات (7)با وجود اینکه چند ماه از انتشار نسخه 2004 و بروزرسانی May 2020 Update از ویندوز 10 می گذرد و مایکروسافت نیز بارها و بارها مشکلات موجود در آن را رفع کرده است، به نظر می رسد همچنان کاربران در هنگام استفاده از آن با مشکلاتی جدی روبرو هستند. در جدیدترین مشکل گزارش شده از سوی کاربران، استفاده از برنامه Disk Cleanup سبب شده است که بوت سیستم آن ها به طور کلی از کار بی افتد.
مایکروسافت چندی پیش اعلام کرد که نسخه جدید ویندوز 10 را به قابلیتی مجهز کرده است که به صورت خودکار پس از شناسایی و معرفی باگ ها، از نصب بروزرسانی های جدید بر روی سیستم های با احتمال ایجاد مشکل جلوگیری می کند. در این هنگام نصب این بروزرسانی ها تنها در صورتی امکان پذیر می شود که مایکروسافت اجازه آن را صادر کند.
اما به نظر می رسد این قابلیت در مورد بخشی از باگ ها و مشکلاتی که از سوی کاربران گزارش می شود عملکرد خوبی ندارد. دلیل آن را می توان مشکلاتی دانست که مدت هاست گریبان گیر این سیستم عامل است. یکی از این مشکلات به تازگی توسط برنامه Disk Cleanup ایجاد شده است که سبب می شود بخشی از سیستم های خانگی با ایرادهایی اساسی در هنگام بوت سیستم عامل روبرو شوند.
این ایراد که به تازگی حضور آن توسط مایکروسافت نیز تایید شده است سبب می شود که بوت سیستم با مشکل روبرو شود و کاربران چاره ای جز نصب یک سیستم عامل جدید نداشته باشند. مایکروسافت در اطلاعیه ای جدید که به تازگی منتشر شده اعلام کرده است: «بخشی از دستگاه ها ممکن است پس از ارتقا به نسخه 19041.21 و اجرای برنامه Disk Cleanup با مشکلاتی در زمینه بوت روبرو شوند».
براساس اطلاعات منتشر شده از سوی مایکروسافت پس از نصب بروزرسانی May 2020 Update از ویندوز 10 و ارتقا آن به نسخه 19041.21، در صورتی که برنامه Disk Cleanup اجرا شود، بخشی از دستگاه ها را در هنگام راه اندازی دوباره با مشکلاتی جدی روبرو می کند. به نظر می رسد این برنامه در نسخه جدید ویندوز به اشتباه بخشی از فایل های سیستمی حساس و حیاتی را از سیستم کاربران پاک می کند؛ البته مایکروسافت هنوز این موضوع را تایید نکرده است.
بخشی از کاربران اعلام کرده اند که پس از ارتقا سیستم خود به نسخه 19041.21، مشاهده کرده اند که برنامه Disk Cleanup به صورت خودکار اجرا شده و سیستم آن ها را با مشکلاتی روبرو کرده است. مایکروسافت به این منظور یک بروزرسانی با شماره نسخه 19041.84 منتشر کرده است که سبب می شود از اجرای خودکار این برنامه جلوگیری شود. به نظر می رسد که این بروزرسانی بتواند در کوتاه مدت بخشی از مشکلات کاربران را برطرف کند و فرصتی را در اختیار مایکروسافت قرار دهد تا این مشکل را از ریشه برطرف نماید.
مایکروسافت اعلام کرده است که در نسخه 19041.84 از ویندوز 10 این مشکل را با استفاده از قابلیت عیب یابی (Troubleshoot) برطرف کرده است و کاربران به منظور اینکه از عملکرد آن اطمینان حاصل کنند باید مسیر برنامه Settings، سپس Update & security، سپس Troubleshoot و در انتها View troubleshooting history را طی کرده و انجام تغییرات موردنیاز را مشاهده کنند.
