نظرات (11)بروزرسانیهای ویندوز 10 همیشه مشکلاتی را برای کاربران به همراه داشتند و در برخی از مواقع موجب از کار افتادن کامل سیستم میشدند. حال به تازگی مایکروسافت با عرضه بروزرسانی KB4535996 برای ویندوز 10 دردسرهایی را برای کاربران این سیستم عامل پر حاشیه به وجود آورده و کامپیوتر کاربران را با مشکلات جدی مواجه کرده است.
در روزهای اخیر مایکروسافت بروزرسانی جدیدی را با شماره KB4535996 برای کاربران سیستم عامل ویندوز 10 منتشر کرده است که انجام آن انتخابی بوده و اجباری در انجام آن وجود ندارد؛ اما در صورتی که این بروزرسانی را انجام دهید به احتمال بسیار زیاد دستگاه شما با مشکلات جدی مواجه خواهد شد. بر اساس گزارشات منتشر شده بروزرسانی KB4535996 از ابتدا نصب نمیشود و اگر هم از ابتدا نصب شود، کامپیوتر شما را به طور کامل از کار میاندازد.
این بروزرسانی با هدف رفع باگهای مربوط به مشکلات جستجوی یکپارچه ویندوز و گلیچهای پرینت عرضه شده است؛ اما این بروزرسانی به خودی خود چند مشکل بزرگ دیگر را برای شما به وجود میآورد و به درستی نصب نمیشود، به همین دلیل انجام آن به هیچ وجه پیشنهاد نمیشود.
بر اساس گزارش منتشر شده از سوی یکی از کاربران قربانی بروزرسانی KB4535996 ویندوز 10، ویندوز این بروزرسانی را به شکل اختیاری قرار داده است و در نصب آن هیچ اجباری وجود ندارد. پس از اقدام به انجام بروزرسانی فایل مورد نظر به طور کامل دانلود میشود و در نهایت تا 100% نصب میشود؛ اما پس از راهاندازی مجدد ویندوز در مرحله دوم نصب تا 6% پیش میرود و ناگهان با ارورهای 0x800f0922 و 0x80070003 مواجه میشوید.
متاسفانه عیب یاب مایکروسافت قادر به تشخیص این دو کُد ارور نیست و این موضوع باعث سردرگمی کاربران شده است. در این بین برخی از کاربران با صفحه آبی مرگ یا همان بلو اسکرین مواجه شدهاند و برخی دیگر صفحه BSOD را مشاهده کردهاند. برای حل این مشکل باید کامپیوتر را در حالت Safe mode بوت کنید و سپس فایل مربوط به بروزرسانی KB4535996 را پاک کنید و یا کامپیوتر را با استفاده از بکاپهای موجود به چند ساعت گذشته و پیش از بروزرسانی بازگردانید.
