نظرات (23)اگرچه تنها دو روز از انتشار بروزرسانی جدید ویندوز 10 با عنوان October 2018 Update میگذرد اما این نسخه جدید از ویندوز 10 تاکنون با حاشیههای زیادی همراه بوده و اعتراضات زیادی از سوی کاربران را به دنبال داشته است.
بروزرسانی های منتشر شده از سوی مایکروسافت برای ویندوز 10 معمولاً با حاشیههای بسیاری همراه بوده است. در طی یکی دو سال اخیر این بروزرسانی ها یا بر روی بسیاری از سیستمهای کاربران قابل نصب نبوده است و یا موجب شده عملکرد این دستگاهها با اختلال و کندی روبرو شود. اما به نظر میرسد که مشکل بروزرسانی جدید October 2018 Update حادتر از موارد گذشته است و براساس گزارش تعداد قابل توجهی از کاربران، نصب آن موجب می شود بخشی از اطلاعات شخصی کاربران حذف شود.
براساس اطلاعات منتشر شده از سوی کاربران، پس از نصب بروزرسانی جدید October 2018 Update که چند روز از عرضه نسخه نهایی آن میگذرد؛ بخش قابل توجهی از اطلاعات شخصی آنها که بر روی هارددیسک وجود داشته، به صورت مرموزی ناپدید شده است. در زیر میتوانید اطلاعات بیشتر از این گزارشهای کاربران را بخوانید.
کاربری با اسم tksn اعلام کرده است که برای بروزرسانی سیستم خود از ابزار Update Assistant استفاده کرده و پس از پایان یافتن مراحل آپدیت و راهاندازی دوباره سیستم، متوجه شده است که بخشی از اطلاعات شخصی او در پوشه C:\Users\Public\Documents و C:\Users\user\Documents به صورت کامل ناپدید شده است. در گزارش دیگر که از سوی کاربری با عنوان mrStov3 منتشر شده عنوان شده است که پس از نصب این بروزرسانی و ارتقا سیستم عامل خود به نسخه 1809، تعدادی از نرم افزارها و بخشی از اطلاعات موجود بر روی هارد دیسک او حذف شده است. وی اعلام کرده است که با انجام این ارتقا، برنامههایی نظیر Spotify و Discord از سیستم او پاک و اطلاعات موجود در پوشه Pictures و Documents در درایو ویندوز نیز کاملاً حذف شدهاند. این کاربر همچنین در متن تندی اعلام کرده است که مایکروسافت باید هرچه سریعتر نسبت به رفع این مشکل اقدام کند وگرنه بخش عمدهای از کاربران با حذف اطلاعات شخصی و مهم خود روبرو خواهند شد. کاربر دیگری نیز در این مطلب مدعی است که نصب این بروزرسانی جدید سبب شده است که نزدیک به 220 گیگابایت از اطلاعات سیستم خانگی او محو شود!
سایت WindowsCentral در گزارشی اعلام کرده است که این کاربران اعلام نکردهاند که از کدام روش برای بروزرسانی سیستم خود به این نسخه جدید از ویندوز 10 استفاده کردهاند و همین موضوع پیگیری این مشکل از سوی مایکروسافت را با مشکل روبرو خواهد کرد. در حال حاضر امکان استفاده از یکی از سه روش Windows Update، Update Assistant و Media Creation Tools برای دسترسی به این بروزرسانی ممکن است.
اما مایکروسافت نیز ساعتی پیش با پاسخگویی به این اتهامات، اعلام کرد که از "گزارشهای کاربران آگاه است" و هم اکنون "به صورت ویژه مشغول بررسی آنها" است. تا این لحظه اطلاعات دیگری از سوی مایکروسافت منتشر نشده است اما در صورت اعلام اطلاعات بیشتر آنها را در اختیار شما قرار خواهیم داد. در حال حاضر توصیه میشود از ارتقا سیستمهای خود به این نسخه جدید از ویندوز 10 خودداری کنید و یا حداقل از اطلاعات شخصی خود یک نسخه Backup تهیه نمایید. این قابلیت در ویندوز 10 از طریق مسیر Control Panel سپس System and Security و در نهایت Backup and Restore در دسترس است.
مایکروسافت به دلایلی نامعلوم، بروزرسانی October 2018 Update را در بازه زمانی کوتاهتری منتشر کرده است و همچون قبل شاهد تست و ارزیابی نسخههای مختلف آن نبودیم. در گذشته نسخههای مختلفی از این بروزرسانی های بزرگ پیش از انتشار عمومی توسط بخش قابل توجهی از کاربران مورد بررسی قرار میگرفت اما به دلایل نامشخص برای این بروزرسانی جدید این مراحل طی نشده است. اگر شما هم این بروزرسانی را بر روی سیستم خود نصب کردهاید؛ در بخش نظرات به ما و دیگر کاربران اعلام کنید که آیا با مشکل حذف اطلاعات شخصی خود روبرو شدهاید یا خیر.
بروزرسانی 14 مهر:
پس از بالا گرفتن اعتراضات کاربران و تایید مشکل ذکر شده در بروزرسانی جدید ویندوز 10، مایکروسافت انتشار بسته بروزرسان یادشده را متوقف کرده تا برای کاربران دیگر مشکلی ایجاد نشود. افرادی که به علت نصب این وصله دچار مشکل شده اند می توانند با اعمال تنظیمات قدیمی در بخش Update & Security > Recovery > Go back to the previous version of Windows 10 فایل های حذف شده را بازگردانند.
