نظرات (4)از روز 19 اسفند ماه تاکنون خدمات غیرحضوری و آنلاین بانک های ملی و سپه با قطعی مواجه شده و علیرغم وعدههای مکرر مدیران این دو بانک مبنی بر اتصال مجدد خدمات در اسرع وقت، بررسیها نشان میدهد این موضوع تا لحظه تنظیم این گزارش همچنان محقق نشده است.
از نخستین ساعات روز سهشنبه 19 اسفند سرویسهای آنلاین دو بانک ملی و سپه با اشکالات جدی روبرو شد و تاکنون هیچ گونه توضیح رسمی از سوی مدیران این دو بانک و حتی بانک مرکزی پیرامون دلیل قطع این خدمات و زمان بازگشت خدمات آنلاین ارائه نشده است.
اگرچه خدمات مبتنی بر کارت برای مشتریان این دو بانک با اختلال همراه است اما امکان انجام تراکنشهای بانکی به صورت آنلاین برای کاربران این دو بانک وجود ندارد. با وجود این مشکلات، متقاضیان میتوانند برای امور ضروری به شعب کشیک مراجعه کنند.
این در حالی است که قرار بود براساس وعدههای داده شده، خدمات آنلاین دو بانک ملی و سپه تاکنون به حالت عادی بازگردد، پیگیریهای انجام شده حاکی از آن است که با گذشت هشت روز هیچکدام از قولهای مسئولان عملی نشده و کاربران همچنان در اتصال به این سرویسها با اختلال روبرو هستند.
در همین رابطه بخوانید:
- شبکه بانکی سپه و ملی دچار اختلال شد
بانک سپه در آخرین اطلاعیه رسمی اعلام کرد که تیم فنی این بانک به صورت شبانهروزی در حال تلاش برای رفع مشکلات زیرساختی است. در بانک ملی نیز وضعیت مشابهی گزارش شده است و مسئولان این بانک تأکید کردهاند که در حال حاضر خدمات غیرحضوری مبتنی بر کارت ارائه میشود و کاربران میتوانند برای امور فوری به شعب مراجعه کنند.
