نظرات (۰)گارانتی پانا یکی از ارائهدهندگان خدمات پس از فروش در حوزه لپتاپ، قطعات سختافزاری، تجهیزات جانبی و لوازم دیجیتال است. با وجود درصد رضایت 100% کاربران، این گارانتی همچنان فاقد نشان کیفیت رسمی است. در ادامه به بررسی مشخصات، شرایط گارانتی، نحوه استعلام و راههای ارتباطی با این شرکت پرداختهایم.
صفحه اختصاصی گارانتی پانا
مشخصات گارانتی پانا
- آدرس دفتر مرکزی:
تهران - خیابان ولیعصر (عج) - بالاتر از چهارراه طالقانی - کوچه فیروزه - ساختمان اداری ولیعصر - طبقه 1 - واحد 54 - شماره تماس:
88908091 - 021 - ایمیل: اطلاعاتی در دسترس نیست
- وبسایت: اطلاعاتی در دسترس نیست
نشان های کسب کرده
نشان کیفیتی دریافت نکرده است
تعداد شعب فعال کشور
نامعلوم
پشتیبانی رسمی در شهرسخت افزار
ندارد
درصد رضایت مردمی
%100
تجربیات مردم و ثبت تجربه برای گارانتی پانا
تجربیات ثبت شده برای گارانتی پانا
| نوع قطعه | تجربه کلی | سطح برخورد | زمان رجوع | حکایت تجربه |
|---|---|---|---|---|
| تجهیزات شبکه | + | پنج ( خیلی خوب ) | 42/8 | بستن جزئیات |
|
دانیال مهدی پور می نویسد :
یک عدد روتر TP-LINK C50 بود که پورت چهارم خراب شده بود ازم گرفتن بعد 2 روز گفتن با نو عوض میکنن و یک جعبه پلمپ دادن شرکت های دیگر جعبه پلمپ نمیدادن و فقط خود کالا رو عوض میکردن . |
||||
| ماوس / کیبورد | + | پنج ( خیلی خوب ) | 95/8 | بستن جزئیات |
|
سید محمد علوی می نویسد :
کیبورد مدل razer blackwidow chroma بنده بعد از گذشت 8 9 ماه مشکل پیدا کرده بود و بعضی از کلید ها خوب عمل نمیکردند. به دلیل اینکه منزل نبودم و به کیبورد دسترسی نداشتم، مهلت گارانتی تمام شد. ولی شرکت پانا به این دلیل که بنده این موضوع رو قبل از اتمام مهلت گارانتی مطرح کرده بودم و درواقع خرابی کالا طی دوره یکساله اتفاق افتاده بود، بعد از ارسال کیبورد و اطلاع از صحت ادعای بنده، یک عدد کیبورد نو(( با گارانتی کامل و جدید )) ارسال کردند. |
||||
| ماوس / کیبورد | + | پنج ( خیلی خوب ) | 94/3 | بستن جزئیات |
|
اتر پازوکی می نویسد :
موس دث ادر 2015 رو که مشکلی جزی داشت خیلی خوب و خوش برخورد عوض کردن. |
||||
نتایج 1 تا 3 از کل 3 نتیجه
{KomentoDisable}
محصولات تحت پوشش گارانتی پانا
این گارانتی خدمات خود را برای طیف وسیعی از محصولات دیجیتال ارائه میدهد که شامل:
- لپتاپ و کامپیوترهای شخصی
- قطعات سختافزاری (مادربرد، کارت گرافیک، هارددیسک، SSD، رم و پردازنده)
- تجهیزات شبکه (مودم، روتر، سوئیچ، اکسس پوینت)
- لوازم جانبی شامل ماوس، کیبورد، اسپیکر، هدفون و دسته بازی
- نمایشگرها و مانیتورها
- پرینتر و اسکنر
شرایط گارانتی پانا
مدت زمان گارانتی برای هر محصول:
- لپتاپ و قطعات سختافزاری: 12 تا 36 ماه
- لوازم جانبی و تجهیزات شبکه: 6 تا 24 ماه
- مانیتور و نمایشگرها: 12 تا 24 ماه
شرایط کلی گارانتی:
- ارائه کارت گارانتی و فاکتور خرید الزامی است.
- در صورت خرابی، ابتدا بررسی و در صورت امکان تعمیر میشود؛ در غیر این صورت محصول تعویض خواهد شد.
- هزینه ارسال محصول به مرکز خدمات، بر عهده مشتری است.
- تمامی قطعات تعویضشده، متعلق به شرکت خواهند بود.
مواردی که باعث ابطال گارانتی میشوند:
- شکستگی، ضربهخوردگی و آسیب فیزیکی
- نفوذ مایعات و گردوغبار به داخل دستگاه
- نوسانات برق و استفاده از تجهیزات غیر استاندارد
- باز شدن دستگاه و تعمیر توسط افراد غیرمجاز
- حذف یا مخدوش شدن شماره سریال و هولوگرام گارانتی
نحوه استعلام گارانتی پانا
برای بررسی وضعیت گارانتی، میتوانید از روشهای زیر استفاده کنید:
1. تماس تلفنی
- با شماره 88908091 - 021 تماس بگیرید و شماره سریال محصول را اعلام کنید.
2. مراجعه حضوری به دفتر مرکزی
- آدرس: تهران - خیابان ولیعصر (عج) - بالاتر از چهارراه طالقانی - کوچه فیروزه - ساختمان اداری ولیعصر - طبقه 1 - واحد 54
- به همراه داشتن کارت گارانتی و فاکتور خرید الزامی است.
